Coraz więcej właścicieli sklepów second‑hand i hurtowni szuka pewnych źródeł zaopatrzenia. Zamówienie hurtowe odzieży używanej może wydawać się skomplikowane, gdy nie znasz procedur hurtowni. Ten przewodnik pokaże krok po kroku, jak złożyć zamówienie w ARMAKO i czego możesz oczekiwać na każdym etapie.
Dowiesz się, jak założyć konto, sprawdzić ofertę, uzyskać cenę, złożyć i skorygować zamówienie oraz jak zgłaszać ewentualne reklamacje. Na końcu znajdziesz praktyczne wskazówki przed kolejnym zamówieniem.
Czego warto wiedzieć przed pierwszym zamówieniem w hurtowni ARMAKO?
Przed pierwszym zamówieniem sprawdź ofertę i warunki współpracy. ARMAKO importuje odzież używaną z Anglii, Danii, Norwegii i Szkocji. Hurtownia oferuje odzież niesortowaną na wagę oraz opcję Door to Door. Oferujemy markową odzież używaną w cenach hurtowych; jakość potwierdzamy poprzez selekcję partii i bezpośrednie dostawy od zaufanych dostawców. Minimalne zamówienie: 300 kg (szczegóły i warunki w sekcji FAQ “Minimalne zamówienie”). Firma dysponuje magazynem o powierzchni 3000 m2 i roczną dostawą przekraczającą 100 000 kg, co wpływa na stabilność zaopatrzenia.
Jak założyć konto i zalogować się do systemu ARMAKO?
Aby założyć konto:
- Skontaktuj się z obsługą przez e‑mail biuro@armako.info, telefon +48 604 596 597 lub formularz na stronie.
- Podaj dane firmy, NIP, preferowany sposób dostawy i fakturowania.
- Konto aktywuje obsługa po potwierdzeniu danych; szczegóły logowania otrzymasz od opiekuna klienta.
Jeśli masz pytania dotyczące wersji językowej lub dostępu, poproś o instrukcję w preferowanym języku (PL/EN/RU).
Jak wyszukać produkty i sprawdzić ich dostępność w ARMAKO?
Aby szybko znaleźć konkretne produkty i sprawdzić ich dostępność, filtruj oferty według kraju pochodzenia (Anglia, Dania, Norwegia, Szkocja) oraz przeglądaj katalog i galerię, a w razie wątpliwości poproś o aktualny stan magazynowy. Aby sprawdzić dostępność:
- Sprawdź aktualności i sekcję “Oferta” na stronie.
- Poproś o aktualny cennik i stan magazynowy kontaktem mailowym lub telefonicznym.
- Przy większych zamówieniach ustal regularność dostaw i dostępność określonych partii towaru.
Jak zrozumieć ceny, rabaty i minimalne ilości zamówienia w ARMAKO?
- Przed prośbą o cennik przygotuj orientacyjne informacje o oczekiwanych wolumenach i preferencjach (rodzaj partii, częstotliwość dostaw), aby otrzymać dopasowane stawki hurtowe i propozycję rabatów.
- Możliwość negocjacji cen i warunków istnieje przy większych zamówieniach lub stałej współpracy; szczegóły ustalane indywidualnie.
- Zapytaj o ewentualne dodatkowe koszty transportu i warunki płatności.
Jak dodać produkty do koszyka i zmienić zamówienie przed finalizacją?
ARMAKO obsługuje zamówienia przez system online lub bezpośrednio przez obsługę (zależy od ustaleń):
- Jeśli korzystasz z panelu online: dodaj produkty do koszyka, sprawdź podsumowanie i zatwierdź zamówienie. Zmiany przed finalizacją można wprowadzić w koszyku.
- Jeśli zamawiasz przez konsultanta: potwierdź listę produktów, wagę i warunki dostawy. Zmiany zamówienia zgłaszaj najpóźniej w terminie wskazanym przez obsługę przed realizacją.
Zawsze potwierdź ostateczną listę i warunki przed rozpoczęciem wysyłki.
Jakie metody płatności można wybrać przy zamówieniu w ARMAKO?
Dostępne metody płatności i warunki rozliczeń (np. przelew bankowy, płatność na podstawie faktury z odroczonym terminem) ustalane są indywidualnie i potwierdzane w ofercie/umowie. Skontaktuj się z obsługą, aby poznać dostępne opcje płatności dla Twojej firmy i warunki rozliczeń przy stałej współpracy.
Jakie opcje dostawy oferuje ARMAKO i ile wynosi czas realizacji?
ARMAKO oferuje różne formy dostawy, w tym model Door to Door oraz dostawy organizowane przez hurtownię. Dokładne opcje i czas realizacji ustala się podczas zamówienia. Poproś o przewidywany termin realizacji i koszty transportu przy składaniu zamówienia.
Jak przebiega potwierdzenie zamówienia i wystawianie dokumentów w ARMAKO?
Po zaakceptowaniu zamówienia obsługa prześle pisemne potwierdzenie zawierające szczegóły zamówienia, termin realizacji oraz informacje o dokumentach przewozowych i fakturze. Dokumenty związane z zamówieniem (np. potwierdzenie, faktura, dokumenty przewozowe) są przygotowywane zgodnie z ustaleniami. Jeśli potrzebujesz elektronicznej kopii dokumentów, zgłoś to przy składaniu zamówienia.
Jak śledzić status zamówienia i przesyłkę w systemie ARMAKO?
Aby śledzić status zamówienia, korzystaj z numeru przesyłki udostępnionego przez przewoźnika lub kontaktuj się z opiekunem zamówienia, gdy przesyłka nie posiada numeru do śledzenia.
- Jeżeli wysyłka realizowana jest przez przewoźnika z numerem przesyłki, otrzymasz numer do śledzenia.
- W przypadku dostawy bez numeru przesyłki skontaktuj się z opiekunem zamówienia, aby uzyskać aktualny status.
- Dla stałych klientów można ustalić regularne powiadomienia o stanie realizacji.
Jak odebrać i sprawdzić zamówiony towar po dostawie od ARMAKO?
Przy odbiorze:
- Sprawdź wagę i ogólny stan opakowań w obecności kuriera lub dostawcy.
- Obejrzyj losowo kilka partii towaru i porównaj ze specyfikacją zamówienia.
- Zgłoś wszelkie widoczne uszkodzenia lub braki przed podpisaniem dokumentów dostawy. Jeśli podpiszesz bez uwag, reklamacje mogą być trudniejsze do rozpatrzenia.
Jak zgłosić reklamację, zwrot lub brakujące pozycje w zamówieniu ARMAKO?
Aby zgłosić problem:
- Niezwłocznie skontaktuj się mailowo lub telefonicznie: biuro@armako.info, +48 604 596 597.
- Do zgłoszenia dołącz numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia i dokumenty (dowód dostawy, faktura).
- Obsługa rozpatrzy zgłoszenie i poinformuje o dalszych krokach. Warunki zwrotu i reklamacji ustalane są indywidualnie.
Jak skontaktować się z obsługą klienta ARMAKO w sprawach zamówień?
Skontaktuj się bezpośrednio:
- Telefon: +48 604 596 597
- E‑mail: biuro@armako.info
- Formularz kontaktowy na stronie firmy lub wiadomość przez profile społecznościowe (Facebook, Instagram).
- Siedziba: ul. Jana Pawła II 88, 05-250 Słupno.
Zadzwoń lub napisz z numerem zamówienia, aby przyspieszyć obsługę.
Jakie działania warto podjąć przed kolejnym zamówieniem w hurtowni ARMAKO?
- Przeanalizuj sprzedaż poprzednich partii i wybierz typy odzieży najlepiej rotujące.
- Ustal optymalną wagę zamówienia i częstotliwość dostaw.
- Skontroluj stan magazynu i terminy dostaw, aby uniknąć braków.
- Porozmawiaj z opiekunem o możliwości negocjacji cen przy większych zamówieniach.
- Przygotuj dokumenty i preferencje płatnicze, aby przyspieszyć proces.
To właśnie te działania pomogą zoptymalizować koszty i dostawy przy kolejnych zamówieniach.
Minimalne zamówienie – pytania i odpowiedzi
- Jaka jest minimalna waga zamówienia?
Minimalne zamówienie wynosi 300 kg; w przypadku pytań o warunki realizacji, możliwe wyjątki lub łączenie partii skontaktuj się z obsługą: +48 604 596 597 lub biuro@armako.info.
Jeśli jesteś gotowy na zamówienie lub chcesz poznać aktualne ceny, skontaktuj się z ARMAKO: zadzwoń pod numer +48 604 596 597 lub napisz na biuro@armako.info.
